今日はせっかくこないだセミナーで学んだことが生かせる局面が何度もあったのになあ。強硬に沢山のニードを求めてこられた複数の患者さんの対応にタジタジ。
最後はお礼を言ってくださったけど、法や病院のルールに反することを色々求められ、お断りするのに必死、そして対応が終わったあとはぐったり。
まだまだ青いな私。

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