【重要】新型コロナウイルスに関する相談窓口 ※2020年5月12日時点


新型コロナウイルスのご相談は、以下の電話相談窓口もしくは最寄りの保健所にお問い合わせください。

【相談対象者】
 ご相談いただく目安
 <すぐに相談>
  1.息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかある場合
  2.重症化しやすい方(※)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪症状がある場合
    (※)高齢者、糖尿病・心不全・呼吸器疾患(COPD等)の基礎疾患がある方
      透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
  3.妊婦の方で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合 ※念のため、早めに相談してください

 <症状が4日以上続くときは必ず相談>
  上記1、2、3以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪症状が4日以上続く場合
   *強い症状や解熱剤を飲み続けている方はすぐに相談

相談窓口 電話番号 FAX番号 相談受付時間
大阪市 新型コロナウイルスに関する
一般電話相談窓口
06-6647-0641 06-6647-1029 午前9時から午後5時半
(祝日を除く月~金)
厚生労働省 0120-565-653 午前9時から午後9時
(土日・祝日も対応)
大阪市 新型コロナ受診相談センター
(帰国者・接触者相談センター)
06-6944-8197 06-6944-7579 午前9時から午後6時
(土日・祝日も対応)
府内在住外国人患者向け相談窓口 06-6941-2297 月曜日、金曜日 9時から20時まで(祝日除く)
火曜日から木曜日まで 9時から17時30分まで(祝日除く)
第2日曜日、第4日曜日 13時から17時まで

【府内在住外国人患者向け相談窓口対応言語】
11言語(英語、中国語、韓国・朝鮮語、ポルトガル語、スペイン語、ベトナム語、 フィリピン語、タイ語、インドネシア語、ネパール語、日本語)

大阪以外の帰国者・接触者相談センターは、→こちら(厚生労働省ホームページ)をご確認ください。


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